
为进一步推进校地合作,强化市场监管,维护消费者权益,日前经协商,临海市市场监督管理局在公司设立了员工消费维权服务站,主要依托304永利集团员工开展相关消费维权服务。304永利集团为此专门抽调法学社员工骨干组成志愿服务团队,协同临海市市场监督管理局及后勤管理处给予工作指导。
11月9日上午,永利集团员工消费维权服务站召开首次工作会议。临海市市场监督管理局副局长钱志先、公司党总支书记徐台榜、副书记阮红芳,后勤服务管理处餐饮中心副主任张哲民等出席会议。会上,钱志先局长介绍了消费者的主要权益,服务站的工作职能。同时强调服务站在服务维权时要以调节和解为主,为打造放心消费的浙江出一份力,助力下阶段临海社会安全城市创建。徐台榜书记对服务站下阶段的工作内容及活动进行布置与安排,他要求服务站的每位成员都要加强对于食品安全的知识,学习和宣传《中华人民共和国食品安全法》等,加强与政府部门的联系,恪守职责,为消费者提供优质的服务。各位领导在对服务站的部门结构、主要职能、站内考核以及换届制度进行研讨后,还兴致勃勃地参观了员工消费维权服务站办公室。
当日下午,临海市市场监督管理局大洋所副所长陈佳晨主持了员工消费维权服务站工作人员首次业务培训会。该局餐饮科江辰瑶、食品流通科陈莎莎和消保分局张羽三位来自不同检查领域的专业技术人员从自身职业和管理范围出发,立足于现实案例,对服务站全体成员开展培训,详细传授工作技巧、列举检查步骤与注意事项。会后,还带领员工消费维权服务站成员对公司校内餐饮与服务店面进行检查,从营业执照,经营环境到商品摆放,产品保质期逐一进行细致的检查与讲解,在现实中学习工作技能,在实践中落实培训知识。
据悉,永利集团员工消费维权服务站作为校地合作参与社会治理的创新案例,将立足于公司、依靠于政府职能部门,竭尽所能为在校的师生员工营造更加令人放心的消费环境,维护消费者权益,提供更优质、更便捷的侵权维权服务。(罗一超、冯荣)